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1000万級の光の王国へ!

1/21(月)曇り

臼杵からフェリーで八幡浜へ向かってます

昨日から87名のお客様と、ワクワクツアー『1000万級の光の王国!ハウステンボス』へ添乗中

ここ数年はイルミネーションといえば『なばなの里』でしたが
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どうですか!ハウステンボスもかなりの感動ものです

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ハウステンボスの場合は一つの国でして、街全体がイルミネーション!といった感じなんですよね


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異国情緒あふれるハウステンボスのイルミネーション!

1000万級は世界最大と言っても過言ではないかと

お客様も『普段やったらあんなに歩くがなんて、嫌やに全然そんなに思わんかった(^^)』

など、いつもは歩く事を嫌う方たちの心を鷲掴みにするハウステンボス

どうですか?

百聞は一見にしかず

チャンスがもう一度あるかも!?

今日は二十四節季の1つ大寒

冬には冬の旅の楽しみ方があります

冬だから寒いのは当たり前!寒さに体当たりしながら、旅を楽しみましょう!

そうすることで楽しみは何倍にもなりますよ!

今回参加いただきました皆さまの楽しみ方、素敵でした!

御協力とご縁に感謝、感謝です!

おっと、まだ旅は終わってませんね(^^;皆さまがバスから降りるまで気は抜けませんね

今宵も下のdownwardleft“チビくん”をポッチっとよろしくお願いしますgood

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吉備津神社へ行こう!

1/17(木)sun

雪の影響が出る時期となりましたsweat02

今週は高知道が通行止めだったため2時間遅れたとか・・・

しかも南国インターから通行止めだったとか

その時、添乗員は何ができるのか!?お客様にどのように対応するか!?

準備なくして成功なし

起こってからでは遅いので、起こる前から運転手との打ち合わせ、情報の収集、準備準備ですよね

時間を取り戻そうとすると事故が起こる、時間通りに進めるしかありませんよね

そういう事をお客様には伝えたいものですね

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こちらは岡山市にあります「吉備津神社」

昨年末に訪れたのですが、ナカナカ迫力のある神社で立派な佇まい

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ココの見所はこのなが~~い回廊です

そして春には牡丹の花が見所だそうで、当然ツアーを組みますよ

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外から見てもこの回廊の長さ、お解かりですよね

さて、今日もツアー企画に精を出します!

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2013は金刀比羅宮から

1/13(日)曇りのち雨

2013年の初添乗は『金刀比羅宮ツアー』へ
毎年恒例のツアーですが、今年は39名さまとご一緒
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三連休の中日と言うこともあり、なかなかの人手です

785段の階段を皆さんと頑張って登りした!
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まずはこの大門までの階段がなかなかエライがです(^^;

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寒かったのですが、本殿に着いた時には額から汗が(--;)

しかし、清々しい気持ちで本殿に手を合わせ参拝を

その後はホテル『桜の抄』さんで、これも毎年の好評バイキングをとても美味しくいただきました

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参道にもこんなに人が溢れてまして、賑やかなお正月気分を味わいながら向かった先は!

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知る人ぞ知る!『平岡精肉店』

ここのコロッケは最高に旨いです!今日は30個持ち帰って、帰ったら油で揚げてヌクヌクをいただきます!

しかし、琴平までも中村からは3時間30分ほどて着くなんて

ホントに速くなりました

初添乗としてはお客様にもまずまずお楽しみいただけたようですし、

何よりも皆さんが元気に参拝でき帰ってきたことに感謝ですm(__)m

今年はどんな出会いが待っているか?今から楽しみですね

今宵は美味しいビールが飲めそうです

ありがとうございました!

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HP見てください

1/11(金)sun

息子がどうやら嘔吐ですcoldsweats02

という訳で急遽休みをいただきました・・・

前回の記事で同僚の息子さん、よく日に

「息子さん大丈夫でしたか?」と聞くと

「それが、治療が終わったら、「監督、練習に戻ります!」、と言って練習しましたよ」

社内では「え~~sign02」と、皆が絶叫sweat01

素晴らしく強い精神の持ち主です!

普通なら心が折れるところを

彼は何を思い、考え、練習に戻ったのでしょう!?

息子さんは高校球児なのですが、きっとこういう選手の事は“野球の神様”が見届けてくれてます

夏へ向ってこの冬を乗り越え、春にはツボミを付け、夏には大きな華を咲かせてほしいものです

さて、当社ホームページhttp://www.kochi-seinan.co.jp/をご覧いただいた事はありますでしょうか?

今は簡単にインターネットで情報が閲覧できますよね

私達の仕事にはインターネットは、もう無くてはならない代物です

西南交通のHPも内容を一新して、画期的になっております

ツアーに関してお客様から最も問い合わせが多いのは

「今、このツアーは何人申し込みあります??」という問い合わせです

まだココまではできておりませんが、いずれかはできる事と思います

ツアーチラシでは表記できる範囲も決まってますが、HPではもう少し詳しくツアー内容も明記できる事と思います

全てはお客様の笑顔の為に

今日は自宅から仕事をします

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ピンチは突然!

1/8(火)cloud

今日も思考錯誤(私の漢字は“思いながら考えるです)しながらツアーを考えてましたら

すると・・・同僚の方から心配そうな声で、「息子が怪我して・・・」との事

幸い大事には至ってない様ですが、こういう時には人はいわゆるブルーsadになります

さて、皆さまだったらどのように対応しますか?

人事だから、と思われるかもしれませんがその時一番近くの人がどういう言葉をかけるか、またかけれるかで、その人の心はだいぶ違うと思います

追い討ちをかけるように“一緒に落ち込む”か

それとも

『起こったことは仕方がない!』、とこれからできる事を一緒に考えるか

同僚の方は、「そうですね、前向きに!」と言って急いで帰りました

その際に「くれぐれも気をつけて!」と、言葉を添えて送りました

私達、サービス業は“いつ”“いかなる時”何が起こるかわかりません

特に「宿泊先でのお客様の訃報」「旅先での怪我」などがあります

添乗員としてその時どんな対応ができるのか!?

そこは試される時ですよね

これも不謹慎かもしれませんが、私は

ピンチの時こそチャンスだ!と考えます

小学3年生から大学まで野球をしていた事も関係を大いにしていると思いますが(よく「ピンチの後にチャンスあり」と言いますよね)、その行動人との信頼関係ができるのだと思います

結果はどうであれ、そこで何ができるのか?どんな言葉をかけれるのか?

常日頃から特別に意識はしてませんが、準備はしておかないといけません

何事にもピンチは突然ですからね

なんだか、偉そうに書いてしました・・・sweat02

息子さんの怪我が早く完治する事を祈ります

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こちらは昨年の「出雲大社本殿」です

今年5月に完成するのですが、その時期は大変込み合いますので

それまでに行ってみたい!と言う方は→新春特別ツアー

に是非ご参加お待ちしております!!蟹も食べ放題です

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これは昨年の食べっぷりです

あ~~~カニ食べて~~

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な・ナント15,000円で!?

1/7(月)sun

さすがに正月気分もスッカリ抜けた1月7日

今日は“七草粥”の日ですね

年末年始に労った内臓系を、七草で癒してあげてください

そういえば、毎年七草粥だけは嫁さん作ってくれるがよね~

昨年15周年を迎えた「高知西南交通㈱」ですが、それに伴い15周年企画と題し

な・ナント!!15,000円のツアーを企画したことです

特に人気があったのは、この方!!(右側の女性)

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山口県湯田温泉「西の雅 常盤」、女将劇場がダントツに人気でした!(左は添乗員さんです)

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この女将さんのすごいのは、なんと言っても365日!毎日20:40頃から約1時間30分ほどのショータイムを行う事です

御歳は・・・六十ウン歳だとかcoldsweats01

すごいパワーですよね

ですから、一度訪れたお客様からは

「女将に元気をもらう~~!」

といった感想です

まさしく、このホテルにもプロフェッショナルが居られます

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その他の見所はと言うと、山口県のシンボル「瑠璃光寺五重塔」や

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島根県は津和野・殿町通りを散策などと、ご満足いただける事かと思います

1月16日に2本目が出発です!!

若干の空席がありますので「女将に会いに行きたい!!」と思った方はすぐにお電話を

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しかし今年は雪が心配ですね

この写真は、このツアーが行った12月10日の景色です

雪景色は幡多の私達には1つの観光地のような気もしますが、一歩間違えると“こけたり”“すべったり”するんですよね

これから旅行に行かれる方、くれぐれも履物にはお気を使いくださいね

特に1月23日方、このツアー→「氷点下の森と白銀の世界へ」

に、ご参加のお客様はcoldsweats01

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あけましておめでとうございます!

1/4(金)sun

あけましておめでとうございますsign03

2013年も変わりなく高知西南交通㈱ならびに“せいなんワクワク新聞”をよろしくお願いいたしますm(_ _)m

今日から仕事始めの方々も多いことでしょう

一年の計は元旦にあり

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今年は蛇のように巻き付いて巻き付いてイキまっせ!!

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